Garantietermijn Fietsen

Voor fietsen waar een garantiebewijs van de fabrikant is bijgeleverd, gelden de bepalingen van de desbetreffende fabrikant.
Voor overige fietsen zijn onderstaand de bepalingen vermeld.
Frame en voorvork
Bij normale behandeling, gebruik en onderhoud van de fiets, heeft u 3 jaar garantie tegen materialen en constructiefouten op het frame en vaste voorvork. Voor een verende voorvork geldt een garantietermijn van 1 jaar. Slijtage valt uiteraard buiten de garantie.
Onderdelen
Bij normale behandeling, gebruik en onderhoud geldt een garantietermijn van 1 jaar op materiaal en constructiefouten. Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals bijvoorbeeld banden,zadel, ketting, kettingbladen, freewheel, achtertandwielen, kabels, pedalen en remblokken wordt geen garantie gegeven, tenzij er sprake is van constructie en/of materiaalfouten.
Voorwaarden
De bovengenoemde bepalingen gelden uitsluitend voor de eerste eigenaar. Om aanspraak te kunnen maken op garantie, dient de eigenaar de originele aankoopbon van goedkopefietsen.nl te kunnen overleggen. Achteraf geschreven bonnen worden niet geaccepteerd. Garantie op voorgenoemde punten vallen ter beoordeling van de fabrikant. De fabrikant beoordeelt of de garantie verleend wordt of niet. Eventuele montage / demontage en vervoerskosten komen voor rekening van de eigenaar. Garantie wordt niet verleend indien er sprake is van oneigenlijk of buitensporig gebruik, onvoldoende onderhoud en indien de fiets voor verhuur is ingezet. Let op, schade ontstaan als het gevolg van vorkuitzetters en vervoer op fietsdragers, valt niet onder
de garantie,evenals alle andere vormen van molest.
Belangrijk
Het is belangrijk om drie maanden na aankoop of na 500 km een eerste controlebeurt te laten verrichten. Klachten / gebreken voortvloeiend uit het nalaten van deze controlebeurt kunnen gevolgen hebben voor het aanspraak maken op garantie.

Goedkopefietsen.nl staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst van de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften."

De garantie wordt uitsluitend door goedkopefietsen.nl afgehandeld. Dit gebeurt volgens afspraak bij onze vestiging in Heerhugowaard

Garantietermijn overige artikelen

De garantietermijn is altijd minimaal 1 jaar. Langere garantietermijnen staan of op onze website aangegeven of in de documentatie die bij uw bestelling is geleverd.

Goedkopefietsen.nl staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst van de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften."

Hoe vraagt u garantie aan?

Uw aanvraag voor garantie kunt u sturen naar klantenservice@goedkopefietsen.nl. Vermeld alstublieft duidelijk uw bestelnummer in het onderwerp en geef aan wat defect is met een duidelijke klachtomschrijving en eventueel voorzien van digitale foto's (let u alstublieft op het aantal Kb per foto).
Binnen één werkdag krijgt u van ons een persoonlijke e-mail terug. Op maandag behandelen wij de e-mails van het weekend.

Defect bij ontvangst

Indien uw bestelling bij ontvangst beschadigd is of niet goed functioneert, neem dan altijd eerst contact met ons op. In overleg met u lossen wij uw klacht dan zo snel mogelijk op.